Cuenta
Eliminar tu cuenta
Cómo eliminar tu cuenta de la app y del portal de clientes de CIH Abogados de Familia.
Desde la app o el portal (lo más rápido)
- Inicia sesión con tu número de celular y tu contraseña.
- Entra a Mi perfil.
- Abajo, en Eliminar mi cuenta, confirma con tu contraseña.
Si no puedes iniciar sesión
Escríbenos por WhatsApp al 312 229 6708 o al correo zuzulegalorg@gmail.com, con tu nombre y el número de celular de tu cuenta, y pide la eliminación. Procesamos tu solicitud en los plazos que establece la ley.
Qué se elimina y qué se conserva
- Se elimina: tu acceso al portal (usuario y contraseña), tus datos personales de contacto y, si no tienes un proceso con el despacho, el historial de tu chat con ZuZu.
- Se conserva: si tienes o tuviste un proceso con la Dra. Isaza, el despacho conserva el expediente de tu caso, el historial del chat y los soportes de facturación por el tiempo que exige la ley (obligación legal y del ejercicio profesional). Después de ese plazo se eliminan.
Puedes consultar el detalle en nuestra política de tratamiento de datos.